Tibet Tourism의 일반 이용약관: 취소, 예약, 결제, 환불, 보험

이 문서를 주의 깊게 읽으신 후 TibetTourism.com에서 여행을 예약하시기 바랍니다. Tibet Tourism의 여행에 등록하고 참여함으로써, 귀하는 본 일반 이용약관에 동의하게 되며, 이는 귀하와 TibetTourism.com 간의 관계를 규정합니다. 이 일반 이용약관은 귀하의 권리를 다루며, 모든 분쟁 해결을 위한 준거법과 관할권을 명시합니다.

내용

Part A: (이하 "여행자"라 칭함)

여행자 대표:
이메일:
전화번호:
그룹 유형: 동행 그룹/개인 투어

Part B: (이하 "Tibet Tourism"라 칭함)

여행사: Tibet Tourism Travel Agency
라이선스 번호: L-SC-A00597
이메일: sales@tibettourism.com
전화번호: (+86) 18117813276

1. 예약

예약은 귀하가 맞춤 여행 일정, 견적 및 상세 서비스를 확인하고 동의한 후 TibetTourism.com에서 여행을 예약하기로 결정할 때 이루어집니다.

저희 여행 전문가는 귀하와 TibetTourism.com 간의 모든 합의를 포함한 공식 여행 계약서를 발송합니다. 각 페이지의 여행자 명단을 작성하고 연락처 및 건강 상태를 기재해 주세요. 계약서를 스캔하거나 사진으로 찍어 서명한 계약서를 이메일로 보내주셔야 합니다.

여행 계약은 다음 두 조건이 충족될 때 효력이 발생합니다: 회사가 귀하가 서명한 계약서와 선금(Deposit)을 받았을 경우.

TibetTourism.com 운영팀은 귀하와 최종 확정한 일정에 따라 예약을 시작합니다.

2. 결제

결제는 PayPal(1,000 USD 이하), 신용카드, 은행 송금, Western Union, 현금 등으로 가능합니다. 현금 외 결제에는 은행 수수료나 처리 수수료가 발생할 수 있습니다.

상세한 결제 안내는 여행 상담사가 이메일로 보내드립니다. 기한 내 결제는 아래와 같이 요구됩니다:

2.1 선금: 20% 여행 비용 총액의 20%를 TibetTourism에 결제하여 자리를 확보해야 합니다. 선금 결제는 귀하가 본 이용약관을 읽고 동의했음을 의미합니다. 계약서를 받은 후 오류나 누락 사항이 있으면 즉시 알려주시기 바랍니다. 5일 이내 통보하지 않으면 회사는 책임지지 않습니다. 계산 오류 시, TibetTourism은 정확한 금액으로 새 청구서를 발송할 권리를 보유합니다.

2.2 두 번째 선금: 40% 여행 도착일 15일 전까지 여행 비용 총액의 40%를 결제해야 합니다. 서명된 계약서를 받은 후 호텔 및 차량 예약이 진행됩니다. 일반적으로 호텔과 차량 예약은 15일 내 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.

2.3 잔금: 40% 여행 도착일에 여행 비용 총액의 40%를 결제해야 합니다. 여행 중 많은 현금을 휴대하기 어려우면 두 번째 결제 시 또는 출발 전 결제 가능합니다.

2.4 항공/기차 티켓 전액 결제: 저희가 예약한 항공권 또는 기차권은 전액 결제가 필요합니다.

2.5 송금 수수료: 은행 수수료, PayPal 수수료 등 모든 결제 관련 수수료는 여행자가 부담합니다.

2.6 통화: 여행 비용은 USD 기준이며, 다른 통화로도 결제 가능하나 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

2.7 현금: 티베트에서 USD, RMB, EUR, GBP로 결제 가능합니다.

2.8 환율: CNY/USD/EUR 환율이 크게 변동할 경우, TibetTourism은 가격 조정을 할 권리를 보유합니다.

3. 변경 또는 수정

3.1 여행 전 예약 변경이 필요한 경우, Tibet Tourism에 이메일로 통보해야 합니다. 변경 시 호텔, 항공사, 철도 등 제3자 제공자의 취소/변경 수수료가 발생할 수 있습니다.

3.2 여행 중 일정 변경 또는 일부 서비스 취소 시, 미사용 입장권 및 숙박은 환불됩니다. 개인 투어 예약 시, 미사용 교통수단 일부는 상황에 따라 환불됩니다.

3.3 확정된 일정 또는 서비스 변경이 날씨, 예기치 못한 상황, 정치적 요인, 질병 등 통제 불가한 요인으로 발생한 경우, 양측은 책임이 없으며 추가 비용은 여행자가 부담합니다.

3.4 항공사, 철도사 또는 여행사 통제 외 요인으로 발생한 변경으로 인한 손실은 Tibet Tourism이 책임지지 않습니다.

3.5 여행자는 실제 출발 1개월 전까지 출발일을 변경할 수 있습니다.

4. 취소 및 환불

모든 취소 및 환불 요청은 서면으로 제출해야 합니다.

확정된 예약을 취소하는 경우, 여행자는 취소 수수료를 지불해야 합니다.

4.1 취소 수수료:

여행 30일 이상 전: 없음 단, 항공/기차 티켓 환불 손실 제외. 선금은 3일 이내 환불.

여행 30~15일 전: 20% 서비스, 호텔 및 차량 비용으로 부과. 선금 나머지 3일 이내 환불.

여행 14~7일 전: 30% 서비스, 호텔 및 차량 비용으로 부과. 선금 나머지 3일 이내 환불.

여행 7일 미만: 50% 서비스, 호텔 및 차량 비용으로 부과. 선금 나머지 3일 이내 환불.

노쇼: 100% 여행 비용 총액.

4.2 환불 정책: 취소 수수료 섹션 참조.

5. 여행 서류

모든 여행자는 최소 6개월 유효한 여권, 필요한 비자 및 증명서를 제출해야 합니다. 잘못된 정보로 인한 손실은 여행자가 부담합니다. 예: 외교관, 정부 직원, 기자 등 여행사 없이 티베트 여행 금지 직업.

저희는 필요 시 중국 관광 비자 초청장 지원을 도와드릴 수 있으나, TibetTourism과 상담사는 비자/여행서류 실패에 대해 책임지지 않습니다. 모든 법적 정보 확인은 여행자가 직접 해야 합니다.

6. 건강 요건

여행자는 건강 상태를 확인하고 활동 참여 가능 여부를 판단해야 합니다. TibetTourism은 여행 일정에서 발생하는 건강 문제에 대해 책임지지 않습니다. 건강 상태에 따라 안전한 활동 선택은 여행자의 책임입니다. Tibet Tourism은 다른 여행자에게 위험이 될 수 있는 참여자를 거부할 권리가 있습니다.

7. 여행자 보험

이 비용은 Ping An Insurance(Group) Company of China, Ltd.의 개인 여행자 상해보험(중국어: 旅游意外伤害保险)을 포함합니다. 보험 사고 발생 시, Ping An Insurance가 보상하며, 보상 금액은 보험사 승인 후 결정됩니다. 당사는 보험사 조사 및 보상 지원만 제공하며, 계약 외 책임은 없습니다. 분쟁 시 중국법 적용.

보험은 중국 내 사고만 보장하며, 회사는 중국 외 사고에 대해 보상하지 않습니다.

추가 보험 가입을 권장합니다.

최대 보상금: 250,000 RMB (중국 국적은 100,000 RMB), Ping An Insurance 제공.